Politique d'expédition

Chez Tavira's Hair, nous nous engageons à livrer votre commande rapidement, en toute sécurité et avec efficacité. Veuillez consulter notre politique de livraison ci-dessous :

Délai de traitement

  • Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables .

  • Pendant les périodes de forte affluence, le traitement peut prendre un jour supplémentaire.

  • Vous recevrez un e-mail de confirmation avec des informations de suivi une fois votre commande expédiée.

Méthodes d'expédition et délais de livraison

Méthode d'expédition Délai de livraison estimé Coût
Standard (domestique) 3 à 5 jours ouvrables Calculé à la caisse
Express (domestique) 1 à 2 jours ouvrables Calculé à la caisse
Expédition internationale 7 à 14 jours ouvrables Varie selon l'emplacement

Remarque : les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier en raison des retards de messagerie ou des douanes.

Suivi de votre commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Vous pourrez ainsi suivre l'avancement de votre envoi en temps réel.

Retards d'expédition

Tavira's Hair n'est pas responsable des retards causés par :

  • Adresses de livraison incorrectes

  • Catastrophes naturelles ou conditions météorologiques

  • Problèmes liés au transporteur

Veuillez vous assurer que toutes les informations sont correctes avant de soumettre votre commande.

Colis perdus ou volés

Nous ne sommes pas responsables des colis perdus ou volés une fois qu'ils sont marqués comme livrés par le transporteur. Veuillez contacter directement le transporteur pour déposer une réclamation.

Des questions ?

Si vous avez des questions sur votre commande ou votre expédition, n'hésitez pas à nous contacter à Tavirahair@yahoo.com .